¿Usas WhatsApp para atender clientes? Es momento de dar un paso profesional (y gratuito)
En México, miles de emprendedores y pequeños negocios usan WhatsApp para comunicarse con sus clientes. Pero lo hacen desde su cuenta personal, lo que puede ser cómodo… pero nada profesional ni escalable.
Si quieres crecer, organizarte mejor, y que tus clientes te vean como un negocio serio, WhatsApp Business es el paso más fácil y gratuito para comenzar tu transformación digital.
¿Qué es WhatsApp Business?
Es una versión oficial de WhatsApp pensada para negocios pequeños. Se descarga como cualquier app desde Google Play o App Store y se puede usar con el mismo número de teléfono que ya tienes (sí, puedes migrar sin perder tus chats).
Beneficios reales para emprendedores y PYMEs
- Perfil de negocio profesional
Olvídate de la foto de perfil con tus vacaciones. Aquí puedes poner el logo de tu empresa, tu horario de atención, sitio web, dirección y una breve descripción.
🔹 Ejemplo real: “Tamales Lupita – Atendemos de 6 am a 12 pm. Entregas a domicilio. Pedidos al 999 XXX XXXX”. - Mensajes automáticos
Puedes dejar mensajes de bienvenida o de “estamos cerrados” sin estar todo el día pegado al celular.
🔹 Ejemplo real: “Gracias por escribir a Tortillas Doña Mary. Nuestro horario es de 7 am a 3 pm. En breve te contestamos.” - Catálogo de productos o servicios
Muestra tus productos como si tuvieras una mini tienda digital dentro de WhatsApp. Con fotos, precios y descripciones.
🔹 Ejemplo real: “Café Veracruz molido – $120 la bolsa de 500g. Entregas en toda la ciudad.” - Organización con etiquetas
Puedes clasificar a tus clientes según su etapa: “nuevo”, “pendiente de pago”, “frecuente”, etc.
🔹 Así sabes en qué enfocarte cada día, sin perder ventas. - Estadísticas de tus mensajes
¿Quieres saber si los leen? ¿Si están funcionando tus respuestas? Aquí tienes métricas básicas para tomar mejores decisiones.
¿Cómo hago el cambio?
- Haz un respaldo de tus chats en WhatsApp normal (Ajustes → Chats → Copia de seguridad).
- Descarga WhatsApp Business desde tu tienda de apps.
- Abre la app, usa tu número y acepta restaurar tus conversaciones.
- Completa tu perfil de empresa y listo: ahora tienes una herramienta más poderosa y profesional para crecer.
A continuación te compartimos un breve tutorial en video que te ayudará a seguir visualmente cada paso del proceso para cambiar tu cuenta de WhatsApp personal a WhatsApp Business. Es una guía clara, sencilla y pensada especialmente para emprendedores como tú que están dando sus primeros pasos en el mundo digital👇.
ChatGPT said:
¿Y después qué?
Si ya diste este primer paso, ¡felicidades!
Tu negocio ya está más digital que ayer.
En Scode ayudamos a emprendedores a profesionalizar su comunicación digital paso a paso. Desde automatizar WhatsApp, usar formularios de pedido, hasta conectar con un CRM completo si estás listo para escalar.
Si ya estás lista o listo para dar el brinco profesional con un CRM o un partner de Meta, agenda una cita con nuestros expertos y evita errores que pueden hacerte perder tiempo o leads valiosos.
